Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Die HumanByte GmbH, c/o biolini GmbH, Lothringerstrasse 162, 4056 Basel, Schweiz («HumanByte», «wir», «uns»), ist für die Bearbeitung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Personendaten verantwortlich, sofern nichts anderes angegeben ist.

Bei Fragen zum Datenschutz oder für entsprechende Anliegen wenden Sie sich bitte an info@humanbyte.ch.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website humanbyte.ch, unsere ByteShop-Seite sowie für unsere Geschäftsbeziehungen mit potenziellen und bestehenden Geschäftskunden. Sie gilt nicht für Personendaten, die wir im Auftrag unserer Kunden bearbeiten, wenn diese ByteGate oder ByteKey nutzen (siehe Ziffer 9).

Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit es auf die jeweilige Bearbeitung anwendbar ist, gemäss der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Welche Personendaten wir bearbeiten und zu welchen Zwecken

• Besuch unserer Website: Wenn Sie unsere Website besuchen, bearbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite sowie Informationen zu Browser und Gerät. Wir verwenden diese Daten, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
• Kontaktformular: Wenn Sie uns eine Anfrage senden, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Interessengebiete, die von Ihnen ausgewählten Module und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Offerte vorzubereiten.
• Anfragen zu Leitfäden: Wenn Sie ein Dokument wie beispielsweise eine Installationsanleitung anfordern, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und Ihre Rechnungsnummer. Damit prüfen wir, ob Sie Kunde sind, und senden Ihnen das angeforderte Dokument zu.
• Anfragen zu ByteShop: Wenn Sie über die ByteShop-Seite eine Anfrage senden, bearbeiten wir dieselben Daten wie beim Kontaktformular sowie zusätzlich die von Ihnen angegebene Anzahl Standorte. Wir leiten die Anfrage an unseren Kooperationspartner biolini GmbH (Bioflix) weiter, damit beide Unternehmen Sie zu ByteShop beraten können.
• Schutz vor automatisierten Anfragen: Unsere Formulare verwenden Cloudflare Turnstile, um menschliche Besucher von automatisierten Programmen zu unterscheiden. Turnstile bearbeitet technische Signale Ihres Browsers, einschliesslich Ihrer IP-Adresse.
• Geschäftsbeziehung: Wenn Sie Kunde werden oder wir Vertragsverhandlungen mit Ihnen führen, bearbeiten wir die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpersonen, Offerten, Bestellungen, Rechnungen, Zahlungsnachweise und Support-Korrespondenz. Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung und Verwaltung von Verträgen, zur Erbringung von Supportleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Korrespondenz: Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die damit verbundenen technischen Daten.

Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen; unsere berechtigten Interessen am Betrieb, an der Sicherheit und an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens sowie an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen; die Erfüllung gesetzlicher Pflichten; und Ihre Einwilligung, sofern wir diese einholen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wer Ihre Personendaten erhält

Wir geben Personendaten ausschliesslich an Dienstleister weiter, die diese in unserem Auftrag bearbeiten, und nur soweit dies erforderlich ist:

• Cloudflare, Inc.: Hosting, Bereitstellung von Inhalten, Sicherheit und Schutz vor automatisierten Anfragen (Turnstile) für unsere Website.
• Resend: Versand der E-Mails, die durch unsere Formulare ausgelöst werden.
• Notion Labs, Inc.: Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, in deren Rahmen Anfragen erfasst werden.
• Anbieter von E-Mail-, Dokumentenspeicher-, Buchhaltungs- und ähnlichen Geschäftsanwendungen, die wir im Arbeitsalltag einsetzen.
• biolini GmbH (Bioflix), Lothringerstrasse 162, 4056 Basel, Schweiz: unser Kooperationspartner für ByteShop. Dieser erhält Anfragen zu ByteShop und verwendet die darin enthaltenen Daten, um Ihnen zu antworten und Sie zu ByteShop zu beraten. Für die eigene Bearbeitung dieser Daten ist biolini GmbH selbst verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der eigenen Datenschutzerklärung unter bioflix.ch.

Darüber hinaus können wir Personendaten an Fachberater, Revisionsstellen und Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind. Wir verkaufen keine Personendaten.

Datenübermittlungen ins Ausland

Unsere Dienstleister bearbeiten Personendaten in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten. Unsere Website wird über das globale Netzwerk von Cloudflare bereitgestellt. Deshalb wird eine Anfrage in der Regel in einem Rechenzentrum in der Nähe der besuchenden Person verarbeitet, das sich auch ausserhalb der Schweiz befinden kann.

Werden Personendaten in ein Land übermittelt, das kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, stellen wir geeignete Schutzmassnahmen sicher. Dazu gehören das Swiss-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen sowie nach Schweizer und EU-Recht anerkannte Standardvertragsklauseln. Soweit erforderlich, treffen wir zusätzliche Massnahmen.

Aufbewahrungsdauer

• Anfragen über das Kontaktformular: Wir bewahren diese so lange auf, wie es zur Bearbeitung der Anfrage und für notwendige Rückfragen erforderlich ist. Anschliessend werden sie gelöscht, spätestens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern daraus keine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Kundendaten: Wir bewahren diese während der Vertragsdauer und danach so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel zehn Jahre aufbewahrt.
• Technische Protokolldaten: Unsere Dienstleister bewahren diese für einen kurzen Zeitraum gemäss ihren jeweiligen Richtlinien auf.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet ein funktionales Cookie mit der Bezeichnung «preferred-locale», das Ihre Sprachauswahl bis zu einem Jahr lang speichert. Dieses Cookie ist erforderlich, damit sich die Website wie erwartet verhält; es dient nicht der Nachverfolgung Ihres Nutzungsverhaltens.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und setzen derzeit keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. In diesem Fall speichert die Website Ihre Sprachauswahl nicht mehr.

Personendaten, die wir im Auftrag unserer Kunden bearbeiten

Wenn ein Kunde ByteGate oder ByteKey nutzt, entscheidet dieser Kunde, welche Personendaten seiner Mitglieder und Besucher zu welchen Zwecken bearbeitet werden. In diesem Fall ist der Kunde der Verantwortliche, und HumanByte bearbeitet die Personendaten in dessen Auftrag als Auftragsbearbeiter. Grundlage dafür ist ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag.

Wenn Sie Mitglied oder Nutzer eines unserer Kunden sind und Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an den betreffenden Kunden. Wir unterstützen unsere Kunden im vereinbarten Umfang gemäss dem Auftragsbearbeitungsvertrag. Die von uns eingesetzten Dienstleister sind auf unserer Seite zu Unterauftragsbearbeitern aufgeführt.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören beispielsweise verschlüsselte Datenübertragungen (HTTPS) und eine Beschränkung der Zugriffsrechte auf Personen, die diese Daten für ihre Aufgaben benötigen.

Keine Übermittlung über das Internet ist vollkommen sicher.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, ob und wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu verlangen;
• unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
• die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen;
• bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen;
• Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, soweit das Gesetz dies vorsieht;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Diese Rechte gelten im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an info@humanbyte.ch. Gegebenenfalls bitten wir Sie zunächst, Ihre Identität nachzuweisen. Wir beantworten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen und grundsätzlich kostenlos.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden: edoeb.admin.ch. Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, können Sie sich zudem an Ihre örtlich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das oben angegebene Datum zeigt, wann die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde.